Доставка, оплата и возврат

Продавец товаров — ИП Демченко Алексей Вячеславович, ИНН 772748229708, ОГРНИП 326774600673801.

Доставка по России

Оформляем отправления во все регионы РФ. Возможность доставки по конкретному адресу зависит от зоны обслуживания выбранной службы. На сайте доступны четыре способа получения: самовывоз, CDEK, Яндекс Доставка и другая служба доставки по согласованию.

Срок подготовки отправления и порядок оплаты доставки: Передаём оплаченный товар в наличии службе доставки в течение 1–2 рабочих дней после оплаты. Доставка оплачивается покупателем по тарифу выбранной службы. При выборе СДЭК или Яндекс Доставки с автоматическим расчётом покупатель указывает город и пункт выдачи: стоимость доставки показывается до оплаты и включается в итоговую сумму заказа на сайте. Самовывоз бесплатный. Для сумок, крупных заказов и других случаев, не подходящих под стандартную упаковку, доступна доставка по согласованию: на сайте оплачивается товар, а стоимость доставки согласуется и оплачивается отдельно. Тариф зависит от адреса, веса и габаритов отправления и выбранного способа получения. Стоимость доставки сообщается до её оплаты; без согласия покупателя платные услуги не добавляются. Дополнительные платные услуги предоставляются только с согласия покупателя.

Самовывоз

Адрес: г. Москва, ул. Большая Набережная, д. 11, к. 1. Получение осуществляется после подтверждения готовности заказа. Дату и время необходимо согласовать заранее по телефону +7 995 787 76 66 или по e-mail info@padelful.ru.

Оплата

Товары в наличии и по предзаказу можно оплатить онлайн через ЮKassa способами, фактически доступными на защищённой платёжной странице. При самовывозе оплачивается товар, при выборе рассчитанной доставки СДЭК или Яндекс Доставки — товар и доставка. При выборе доставки по согласованию на сайте оплачивается только товар, доставка оплачивается отдельно после согласования тарифа и срока. Оплата наличными доступна при самовывозе. Другой способ доставки и оплаты согласуется с продавцом отдельно. Получатель оплаты — продавец ИП Демченко Алексей Вячеславович. Кассовый чек предоставляется в установленном законом порядке.

Для товаров «Ожидается поступление», кроме Siux 2027, доступен оплачиваемый предзаказ. Для товаров с отметкой «Доступно с 22 ноября» поступление — 22 ноября 2026 года. Для остальных предзаказов — в течение 14 календарных дней после оплаты. Передадим его перевозчику в течение 1–2 рабочих дней после поступления; время перевозки добавляется отдельно. Срок показывается перед оплатой и отдельно подтверждается покупателем. Для Siux 2027, товаров «Под заказ» и товаров без установленной цены остаётся заявка без оплаты. Отправка такой заявки не означает списание денег или обязанность внести предоплату.

Получение

Рекомендуем проверить упаковку, модель, комплектность и состояние товара. При повреждениях можно зафиксировать их и сообщить продавцу. Отсутствие видео распаковки или акта перевозчика не лишает законных прав потребителя.

Возврат

От дистанционной покупки можно отказаться до передачи товара и в течение семи дней после неё. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не передана при доставке, срок составляет три месяца. Для качественного товара необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства. Чек можно заменить другими доказательствами покупки. Исключение — товар с индивидуально-определёнными свойствами, предназначенный исключительно для конкретного покупателя.

Адрес возврата через СДЭК — ПВЗ СДЭК MSK2399: г. Москва, ул. Тушинская, д. 19. Адрес для письменных обращений и почтового возврата: 127495, Россия, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 165Д, корп. 4. Можно отправить товар почтой или перевозчиком либо использовать другой способ, позволяющий проверить его состояние при получении продавцом. Обязательное личное посещение не требуется. Перед отправкой рекомендуем уточнить данные получателя; это не является условием осуществления законного права на возврат.

При отказе от качественного товара деньги возвращаются не позднее десяти дней со дня соответствующего требования, с учётом предусмотренных законом расходов на обратную доставку. Расходы и риск обратной перевозки качественного товара несёт покупатель. При недостатках товара действуют отдельные гарантии Закона РФ «О защите прав потребителей», которые эти условия не ограничивают.

Обращения продавцу можно передать через Padelful: info@padelful.ru, +7 995 787 76 66. Укажите номер заказа или иные сведения о покупке и суть требования. Продажу, исполнение заказа и рассмотрение требований осуществляет ИП.

Подробные условия содержатся в публичной оферте. Обязательные права потребителя сохраняются независимо от условий сайта.